在企业的市场营销中,销量是营销绩效管理的最为硬性的关键指标。但是,企业营销绩效却不能仅仅只看销量,尤其是对于中小企业来说,中小企业的营销绩效管理更不能只盯销量,市场营销中忽略掉其他关键营销绩效指标,会导致销量迅速下降,严重的会造成营销运营体系出现混乱,从而会影响整个企业的发展。
很多企业把销量放在首位,“销量为王”的理念固然没有错,但是,销量并不是市场营销的唯一关键绩效指标。在很多粗放式运营的企业里,把销量做为市场营销的全部,狠抓销量,而忽视掉营销绩效管理中的其它因素。
但事实并非如此,对于大企业而言,单纯的抓销量会因为营销管理体系不完善,导致很多营销政策和方案无法真正得以落实,管理者极有可能被暂时的销量所迷惑,忽略经销商管理、终端建设和消费者研究等工作,导致营销后续乏力。
而对于中小企业来说,影响甚至更大。中小企业处于市场扩张阶段、市场完善阶段、消费沟通阶段,企业品牌各方面还不成熟,处于品牌长成期,品牌建议期,如果仅仅强调销量,只看重销量的话中,就会弱化新市场的开拓,售后服务的质量以及品牌建设等问题,这样就会销量提不上去、品牌传播受阻碍,加上企业本来市场根基就不牢靠,会严重影响企业生存和再发展。
中小企业往往处于营销团队和营销管理机制创建阶段,在这个阶段,很多企业不断吸纳扩大营销队伍,营销团队处于不断吸收新血液扩张状态。
对于新营销人员来说,他们很可能被派去开拓新市场或者新客户。如果企业在绩效管理上仅关注销量或者特别注重销量,这些新进入团队的营销人员在短期内就只能拿到基本工资,而无法拿到绩效工资,而那些有幸被分配到拥有固定销量的营销人员或者老营销人员就会保证拥有相应的销量绩效提成,这样对于被分配到新市场开拓新客户的营销人员显然是不公平的。
在这中间还会因为销量问题,出现一系列争夺业绩的不良现象,这样就会使整个营销团队因工资收入水平,因人员派遣问题,因争夺业绩问题出现的严重混乱现象,这样就是使整个营销团队的成长受到桎梏,而从影响企业的发展和进步。
因此,对于中小企业的营销绩效管理来说,销量固然是不可或缺的硬性指标,但对于整个企业的发展来说,销量却不是唯一的考核绩效结果办法,企业应该从自身的因素、市场因素和竞争对手因素等全面思考,制定出一套适合自身发展的绩效管理制度,以此来寻求企业更好的发展。
贵州百度公司
2016年5月31日23:18:44